Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine alternative Streitbeilegungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte in Lissabon
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Vale do Ave Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte/Schiedsgericht
CIAB – Verbraucherinformations-, Mediations- und Schiedsgericht
CNIACC – Nationales Zentrum für Information und Schlichtung von Verbraucherkonflikten
Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte des Bezirks Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Zentrum für Information, Mediation und Schlichtung von Verbraucherkonflikten an der Algarve
Verbraucherinformations- und Schlichtungszentrum von Porto
Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte auf Madeira
https://www.madeira.gov.pt/cacc
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