En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios:
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje al Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo)
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo en el Algarve
Centro de Información y Arbitraje al Consumidor de Oporto
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Madeira
https://www.madeira.gov.pt/cacc
Más información en el Portal del Consumidor