En cas de litige, le consommateur peut recourir à un Organisme de Règlement Alternatif des Litiges :
Centre d’arbitrage des conflits de consommateurs de Lisbonne
http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centre d’arbitrage des conflits de consommateurs de Vale do Ave/Tribunal d’arbitrage
CIAB – Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage des Consommateurs (Tribunal d’Arbitrage des Consommateurs)
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des conflits de consommateurs
Centre d’arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des conflits de consommateurs en Algarve
Centre d’information et d’arbitrage des consommateurs de Porto
Centre d’arbitrage des conflits de consommation de Madère
https://www.madeira.gov.pt/cacc
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